Центральная библиотека предлагает Вам воспользоваться услугой виртуального справочно-библиографического обслуживания.
Виртуальная справка - справочная служба Центральной библиотеки, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации.
Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в службу, независимо от их возраста, уровня образования и места проживания, а также независимо от того, являются ли они читателями Центральной библиотеки или нет.
Выполняются следующие типы справок:
- · справка, содержащая перечень документов из фондов Центральной библиотеки (книг, статей из периодических изданий, электронных изданий) на определенную тему, может выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов;
- · справка, устанавливающая и/или уточняющая отсутствующие или искаженные элементы библиографического описания;
- · справка о наличии и/или местонахождении запрашиваемого документа в Центральной библиотеке и иных библиотеках республики, открытый доступ к электронным каталогам которых осуществляется через Internet;
- · справка, содержащая краткие сведения о каком-либо событии, явлении, лице, организации, предмете и пр.
В ответ на запрос пользователю в разделе "Виртуальная справка" сайта библиотеки предоставляется готовый ответ с указанием источника получения информации (до 20 библиографических описаний).
Запросы выполняются в течение 2-х рабочих дней (суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные).
При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, система электронных каталогов и баз данных ЦБ и библиотек республики и, при необходимости, интернет-ресурсы.
Основные ограничения:
- Не принимаются вопросы, касающиеся информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) и развлекательного (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.д.) характера.
- Не рассматриваются запросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; с решением математических, физических, химических и пр. задач; с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
- Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы.
- Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
Виртуальная справка
Также Вы можете воспользоваться:
- Виртуальная справка на Library.Ru - общероссийская корпоративная виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек.
- Виртуальная справочная служба "Спроси библиографа" Российской национальной библиотеки - онлайновая справочная служба РНБ, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений - http://vss.nlr.ru/.
